“万元吊坠八百就卖”是误导更是欺诈

近日，有游客爆料，在北京前门大栅栏一家名为“北平文创”的商店内，花费几十元购买店内商品，就能参与“抽大奖”。中一等奖后，可以免费拿走店内标价数万甚至10多万元带有鉴定证书的珠宝首饰，只需支付少许加工费。（北京青年报5月9日）

其实，这一套路，早在2018年的3·15晚会上就曾经被曝光过，没想到，时隔3年再次出现。

据报道，5.1期间，游客张先生和爱人在北京大栅栏游玩购物，花费了100多元，有店员提示，购物后可以在店内参与抽大奖。”张先生按照店员提示，来到收款台相邻的柜台抽奖，店员没有让他直接抽奖，而是拿出了几张刮刮卡，张先生抱着试一试的想法刮了一下，没想到其中一张显示中了一等奖。店员表示，这个一等奖非常稀有，并对张先生的运气进行了一番恭维后，还要握握手沾沾喜气。之后，告知其可以在专门出售玉石等的首饰柜台内选取其中一件商品，只需要支付一部分加工费。于是，张先生和爱人一起选择了一件“玉石项链”，支付了400多元的手工费。看到鉴定证书上显示这种材质是玉髓，于是他希望购买一些品质更好的玉制品，最终选择了标价10990元的玉石吊坠，共支付了879元手工费。据介绍，张先生“中奖”所得的吊坠有一张珠宝首饰鉴定证书，证书标明是和田玉（碧玉），有证书编号，还标有中国商业联合会珠宝首饰质量监督检测中心的查询网址。奇怪的是，和一般票据写有商家详细信息不同，这张购物票据是一张珠宝销售专用票，写了商品编号、单价等信息，盖的印章字样是“珠宝专用章”，却没有具体单位。张先生随后查看了网上的相关报道，决定将所购物品退货。

目前，张先生的商品虽然已经成功退货，但“万元吊坠八百就卖”暴露出的不法商家的销售套路，亟需引起有关方面的高度重视，并切实加以整治。

人们注意到，前门大栅栏的“购物抽奖”套路曾经被多家媒体曝光过，不少网友也对这一套路进行了多次吐槽。2018年3月，北京某媒体的暗访记者在前门大栅栏的一家“工艺礼品店”花10元购得一件商品后，售货员递上购物小票，让记者到收银台付款抽奖，所用套路如出一辙——店员看到抽出一等奖后，也是上前握手，并称希望沾一下好运气。

有业内人士表示，一般做“抽奖”的所谓“珠宝”均价在几十元，如需证书可一起配送，每张证书需要加价3元。指甲盖大小的金镶玉饰品发货每件只需10多元，5厘米长的金镶玉观音像批发价只需135元。这种购物抽奖然后交加工费之类的套路，实际上是商家的一种销售手段，而卖出去的所谓玉器，其实都是廉价商品。

“万元吊坠八百就卖”，是误导更是欺诈。不法商家先是玩尽套路，诱导消费者参与店内抽奖，再通过让消费者故意中奖，设定低折扣购买特定商品仅需支付手工费等方式，正是利用了消费者希望“中大奖”的心理，蒙骗消费者，以虚高价格购买珠宝玉石。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定，以虚假的“有奖销售”“还本销售”“体验销售”等方式销售商品或者服务，属于欺骗和误导消费者购买，对消费者构成欺诈，属不正当竞争行为。市场监督管理部门应依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。《消费者权益保护法》（2013）第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时因虚假有奖销售行为涉嫌不正当竞争的，根据《反不正当竞争法》第二十二条规定，经营者还将可能受到行政主管部门5万元以上50万元以下的处罚。”

现如今，商家的促销手段可以说是形形色色、五花八门，费尽了心机，让消费者眼花缭乱，真假难辨，稍不留心，就会上当受骗。有鉴于此，广大消费者必须理性对待商家的各种促销活动，尤其是珠宝玉器等特殊商品，其价格、质量等难以准确判断，不要贪图便宜而轻率购买，发现上当受骗，要敢于拿起法律武器，维护自己的合法权益，同时积极向有关部门举报；市场监管等有关职能部门必须充分履行职能，该出手时须出手，对搞虚假宣传、在有奖销售等促销活动中玩奸使诈，误导和欺骗消费者的不法商家要依法加大监管和查处力度，维护法律的尊严和正常的市场秩序，保障消费者的合法权益，让消费者放心消费。