有奖销售岂能有意坑人

近段时间来，屡屡有市民投诉称，在北海市某大型超市出口处，一珠宝专柜涉嫌以“有奖销售”的名义欺诈消费者。“只要看见有人从超市出来，就会有工作人员递上一张抽奖券，说可以到一旁的珠宝专柜抽奖，中奖后消费者能以超低折扣在该柜台购买珠宝玉器等商品。”其间，通过虚高标价和限定兑奖品种等方式，故意让中奖顾客挑选溢价高的珠宝。3月23日，因涉嫌欺诈消费者，该珠宝专柜已被北海市场监管部门立案查处。（南国早报3月24日）

打着有奖销售的旗号，声称让利给消费者，实际上却套路多多、有意坑人。

市场监管部门工作人员现场调查发现，在该超市的珠宝首饰销售柜台前有一则抽奖的告示牌。抽奖的奖券背面，分别标注着“双喜临门”、“本券不可兑换现金，恕不分零不找补，在本柜消费金额必须超出优惠金额，否则不能用本券”等 “霸王条款”。珠宝专柜还对各个奖项的中奖率进行了标示，比如千分之一、千分之三、千分之十、千分之十五等。

令人疑窦丛生的是，当执法人员向柜台负责人询问刮奖卡数量、中奖率计算方式、抽奖活动起止日期等情况时，该负责人却一个问题也答不上来。更令人吃惊的是，在珠宝柜台储物柜中，执法人员还发现了几盒同样的刮奖卡，通过刮奖卡抽中“优惠券”后，可抵扣部分商品价格。人们注意到，在该珠宝柜台提供的一摞刮奖卡中，多张刮奖卡均可中奖，且中奖数额不菲，包括300，500，1000等多个优惠券奖金。执法人员表示，该珠宝柜台是以“常态化抽奖”为噱头吸引顾客，此举涉嫌存在虚高标价后销售商品等违法行为。后经初步调查，该珠宝柜台名义上是上述超市的一部分，实际上却是经营者租用的超市铺面，双方在经济上属于独立关系。由于该珠宝柜台开展有奖销售的信息不明确、不全面，执法人员通过取证后，进一步发现了其中所暗藏的猫腻：该柜台以抽奖的方式招揽顾客后，再通过虚高标价和限定兑奖品种的方式，尽量让中奖顾客挑选溢价高的珠宝。

有奖销售岂能有意坑人！针对该珠宝柜台涉嫌欺诈消费者的违法行为，执法人员当场责令其整改，并予以立案查处。等待他们的将是法治的严惩。

有奖销售，原本是一种颇受消费者欢迎的促销方法，但一些无良商家却偏偏耍“小聪明”，把好“经”念歪了。这些柜台搞的所谓“有奖销售”，表面上中奖率写着千分之一，实际上的“中奖”概率极高，而一旦“中奖”后，旁边的销售人员会马上凑过来“道喜”，什么“您手气真好啊”、“这是我们店的一等奖，只有极少的名额”等等，很容易让一些不明真相的消费者相信自己确实“中了大奖”。殊不知，这是销售人员在施展话术“洗脑”，也正是他们“坑人”的开始。紧接着，销售人员会进一步游说，诱导消费者购买价格远超其价值本身的珠宝。当消费者犹豫时，销售人员就称“优惠券只能当场使用，如果离开柜台就作废。”如此而已，竟使不少消费者落入圈套、当场被坑。。

对于有奖销售，我国《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等都有明确规定，对有奖销售所设奖项的种类、期限、兑奖条件、奖金金额或奖品等信息必须进行明示，不得以欺骗方式进行有奖销售。据此，商家组织搞有奖促销活动，必须严格遵守法律法规，不能见利忘义、见利忘法、任性而为，以有奖销售之名行有意坑人之实，必将受到相关法律的严厉惩处。有关职能主管部门必须加大监管力度，一旦发现有商家企图利用有奖销售活动有意坑人，必须立刻重典查处，以儆效尤。对商家的有奖销售活动，尤其是珠宝玉器等特殊商品促销，其价格、质量等难以准确判断，广大消费者要理性对待，不要贪图小便宜而轻率购买。如已购买，一定要保留好相关凭据，以便维权追偿，让不法商家“吃不了兜着走”。