周志宏：“16款APP被责令整改”用户信息不容泄露

5月15日，工业和信息化部信息通信管理局公布今年首批《关于侵害用户权益行为的APP通报》。通报显示，e代驾、好医生、当当、知乎日报、1药网等16款APP因私自收集个人信息等原因被通报。（扬子晚报5月17日）

近年来，信息泄露事件屡屡发生，而APP过度索要授权是个人信息泄露的导火索之一。早在2019年11月6日，工业和信息化部便启动了APP侵害用户权益专项整治行动工作，重点整治违规收集用户个人信息、违规使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户账号注销设置障碍等四个方面的8类突出问题。

为了更好地防止用户信息泄露，必须从平台源头去规范，同时，相关监管部门亟待出台相关政策法规。工信部发此次组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，对发现存在问题的企业进行督促整改。其中知乎日报、当当、e代驾、店长直聘在内的16款APP未完成整改。从通报名单和所涉问题中，人们发现，店长直聘、知乎日报等因为私自收集个人信息被通报，租租车、1药网除私自收集个人信息外，还私自共享给第三方；当当、e代驾除此之外，还强制用户使用定向推送功能并过度索取权限；好医生则因为私自收集个人信息以及强制用户使用定向推送功能被通报；在首批被通报的APP中，惠租车所涉问题最多，除了上述问题，还有“不给权限不让用以及账号注销难”等问题。此外，步多多、千千音乐、电视家、彩视、七猫免费小说、WiFi管家、大街和哎呦有型等APP也被通报，并责令其应在5月25日前完成整改落实工作，逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。

据了解，在本批通报之前，工业和信息化部已公布2批存在问题的应用软件名单，其中包括每日优鲜、luckin coffee、小米金融、闪送、学霸君1对1、高铁管家12306火车票等56款APP。

16款APP被责令整改，用户信息不容泄露！用户信息被泄露，暴露了平台自身在用户信息安全上的不足，导致客户信息外泄，这是平台投入和技术能力不足造成的，每个平台都应该将用户信息安全提高作为最高的使命，信息被“外卖”，平台必须承担相应的法律责任。

用户信息被泄露，折射出广大用户的信息安全存在严重的安全隐患。根据《网络安全法》规定，网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密，并建立健全用户信息保护制度。网络运营者不得泄露其收集 的个人信息，并且其还应当采取必要措施确保其收集的个人信息的安全，否则，将受到警告、罚款等行政处罚，并承担相应的民事赔偿责任。泄露或出售用户信息的个人，还可能构成侵犯公民个人信息罪。针对近年来APP违规收集个人信息、过度索权、频繁骚扰用户等侵害用户权益的突出问题，相关部门必须加大监管力度，发现问题，及时督促整改。对屡教不改、逾期不整改或整改不到位的，必须依法依规进行处置，以维护用户信息安全，彰显法律尊严。