周志宏：养老院暂时“封闭” 关爱不能“封闭”

春日阳光明媚，在东直门街道养老照料中心院门往里3米远的地方，吕大爷戴着口罩、帽子，穿戴整齐地坐在藤椅上，“我在这边挺好的，你们不用担心我！”隔着三米远，他和家属对话，让他们放心。（北京日报3月5日）

据报道，该照料中心开在社区里，疫情防控期间，在院的36位老人大多数都是周边社区的，离家近，家属们平时都是没事儿就过来看看老人。为了解决疫情防控期间老人和家属之间相互挂念的问题，东直门街道养老照料中心院院内设置了一条“3米线”。老人们在做好防护措施的前提下，可以让社工陪着坐在这儿和门外的家属见一面、聊聊天。

疫情防控期间，养老机构全部实行封闭式管理。东城区养老机构实施“五暂停”，保障老人安全，包括暂停接收新入住老年人；暂停接待走访慰问、探视咨询、参观考察的外来人员；暂停院内老年人离院外出；暂停送餐、快递、送药人员入院；暂停不必要的志愿服务和社会实践活动。数据显示，截至3月2日，全区养老服务机构在院老人733人，住院治疗老人15名，离院回家老人30名。全区19家养老机构封闭院落但并不封闭关爱，通过线上诊疗全面保障老人的医疗需求，并开辟“3米线”让亲属探望，带领老人做手工调节情绪等，让老人安心宅院内。

养老院暂时“封闭”，但关爱不能“封闭”。在这方面，东城区为战“疫”，采取的措施更安全可靠；为老人的健康，非但没有“封闭”关爱，体现在现实生活中，对老人的关爱甚至比平常更细致、更周到、更贴心。封闭管理期间，该区19家养老机构与53家社区卫生服务中心（站）、47名医生实现对接，实现社区医生的“一对一”医疗指导服务；对于身体出现轻微不适以及长期用药的老人，社区医生会通过微信、电话等方式了解情况，老人可由社工代为取药，并在社区医生的指导下用药。确保院内老人的身体保健问题得到妥善解决，受到老人及其家属的普遍好评。

时下，疫情防控仍处在关键时刻。养老院暂时“封闭”，给在院老人及其家属带来若干不便。作为管理方，政府部门及其敬老院要防治疫情，更要关爱老人。要两手抓、两手硬，不能顾此失彼。要多一些责任和担当，多为老人着想，多听听老人的“絮叨”，多为老人做一些实实在在、看得见摸得着的好事、实事，多给老人一些鼓励和希望，不能让老人的幸福感“打折”。而这，正是东城区“封闭养老院不封闭关爱”带给人们的启迪和值得借鉴的经验。