加速网络空间“适老化”改造 助老年人乐享数字生活

想进入公共场所，却因需要出示健康码而犯了难；去医院看病准备现场挂号，被告知号源已在网上被预约一空；准备上网“冲浪”获取新鲜资讯，却因为误点了看不清的小图标而下载了其它软件……互联网上多元且细化的内容与服务极大丰富了人民的生活方式，而老年群体往往因为不熟悉网络操作而不能充分地享受这些福利。（人民日报海外版3月1日）

据有关专家介绍，中国互联网正持续向中高龄人群渗透，越来越多的老年人开始触网上线，享受数字化带来的便利，但与此同时，一些老年人仍没有接触过互联网。工信部日前公布的数据显示，中国使用手机的老年人约2.74亿人，其中使用智能手机上网的老年人约1.34亿人。这就意味着，全国或有近1.4亿老人使用功能机或使用智能机但不上网，老人与互联网间存在数字鸿沟。

在社会飞速数字化转型的当下，老年群体的数字化应用之路，开始得到前所未有的关注。工信部日前印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，决定在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，致力于解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。改造行动首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个APP进行适老化及无障碍改造。

数字化社会建设，既要有速度，更要有温度。时下，针对老年人运用智能技术困难这一问题，厘清老年群体日常所需互联网使用需求，聚焦解决老年人运用智能技术的迫切问题，正成为监管部门、相关企业以及社会的各方共识。根据老年群体的使用习惯，有关方面要推出更多适合老年人使用的产品和智能设备；当前，互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人。互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，对广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键该取消的取消，以便各类特殊群体方便、安全地使用。

信息的无障碍建设，有利于补齐民生短板、增强民生福祉、提升群众幸福感。面对老年群体融入数字社会的迫切需求，不仅需要老年群体个人的积极配合与主动学习，更需要政府主管部门、相关企业与平台、社区以及家庭子女等全社会、多主体的共同参与；职能主管部门在保持信息通信业高速发展的同时，也须关注信息无障碍建设，通过技术评测和信用评价等举措，建立推动信息无障碍的长效机制，让企业改得用心，让特殊群体用得顺心。

网络空间“适老化”改造提速，帮助老年人乐享数字生活。与之同时，家庭的作用也不容忽视。现实已然表明，家庭成员及其子女的影响和带动是老年人开始接触数字工具的重要原因，家庭成员及其子女应给老年人更多关注和包容，支持老年人拥抱数字化智能时代，别让老年人掉队。