客货运量攀升“飘红”看铁路运营企稳向好

据媒体报道，8月份，铁路客货运输保持高位增长，国家铁路日均旅客发送量达974.3万人次，创历史新高；货物发送量达24972万吨，同比增长11.5%。铁路客货运量的攀升“飘红”，不仅是铁路部门挖掘运输潜力，增加客货运输产品有效供给的结果，而且，也是铁路运营企稳向好的重要标志。

强劲运力缩短了时空距离。高铁带来的不仅仅是出行方式的变化，更是人们出行愉悦感、获得感和幸福感的交汇，所带来的“千里归途一日还”成为了诸多旅客新的感受。据资料显示，8月份，全路动车发送旅客16555万人次，同比增长17.1%；日均发送旅客534万人次，占全路客运量的54.8%。8月21日起，22.5对“复兴号”动车组列车在京津城际、京广高铁开行，进一步提升了京津冀地区高铁服务品质。宝兰高铁开通运营以来客流持续火爆，日均发送旅客6.7万人次。加密的高铁运输体系，畅通的安全运输网络，极大地带动了沿线城市的餐饮业、旅游业、零售业的快速发展，成为拉动区域间经济增长的重要引擎。

完善路网提升了运输能力。近年来，随着新建铁路线路的开通运营，使地域城市间经贸往来在优劣发展态势互补中，实现了合作共赢发展。一条条铁路干线的修建，将沿线城市连接起来，形成具有巨大发展潜力的“经济圈”“经济带”，提升了地区整体发展水平和竞争实力。据媒体报道，今年前8个月，国家铁路货物发送量193563万吨，同比增长14.6%，其中8月货物发送量达24972万吨，同比增长11.5%。这表明，铁路部门在货运改革的大背景下，充分利用货物快运列车、货物直达列车、特需专列以及国际货运班列等运输方式，在集中中小企业灵活分散的运输需求、调整产业布局、实现绿色运输等方面将释放更多的“红利”，使铁路货运的优势得到进一步拓展，大大提高铁路的竞争实力。

客户至上铸就了服务品牌。“人民铁路为人民”是铁路部门不变的服务宗旨。在服务措施上，铁路部门利用调图不断优化列车运行结构，借助互联网优势不断创新“网上订票、自动取票、网上订餐”等服务产品，建立爱心服务台、爱心候车室让服务更加温馨，这些服务举措不仅让旅客“走得了”，更让旅客“走得好”。在货运市场上，铁路部门不断推出服务新举措，如，“门到门运输”“一口价、一张票据”“网上办理”等等，这些完善的服务措施，有效打通了铁路服务企业货主的“最后一公里”。铁路部门围绕客运和货运两大市场，始终秉承客户至上的服务理念，在服务措施上不断发力，不仅赢得运量增长，尤为重要的是赢得了老百姓的口碑。

“会当凌绝顶，一览众山小”。今年以来的前八个月，铁路部门实现了客货运量的增长，可以说为拉动国民经济，方便旅客货主交上了一份精彩的答卷，这份答卷既有路网规模做基础、灵活政策做支撑，但根本还是中国铁路发展实力的展现。我们相信，在铁路客货运量持续“飘红”中，会为我国国民经济的快速发展注入更大的生机与活力。