直面暑运大考，铁路用心答卷

截至7月28日，暑运以来全国铁路累计发送旅客2.01亿人次、发送货物3.69亿吨，旅客出行体验不断提升，物流保通保畅有力有效，铁路运输供给质量持续提升、在综合交通运输体系中的骨干作用持续强化。

提升服务，让出行更舒心。得益于中国铁路事业近些年的长足发展，高铁线路密织成网，高频开行的“复兴号”等让出行之路更为顺畅通达。进入暑运以来，铁路部门精准安排运力、优化售票流程、关爱重点人群、简化中转换乘……铁路部门用不断升级的服务铺就广大旅客从容舒畅的暑运旅程。

科技加持，让出行更高效。近年来，随着物联网、大数据、云计算等前沿科技与铁路的深度融合，让网络购票、自主选座、互联网订餐、WIFI覆盖、刷脸进站、手机支付等都成为生活日常，所有的发展变化都充斥着科技的力量，铁路每一个小改变都为广大旅客提供了出行大便利。

未雨绸缪，让出行更安全。铁路作为国民经济运输大动脉，“安全”始终是铁路永恒不变的主题。面对伴随暑运同期而至的高温多雨季节性安全风险和压力，铁路部门精确预测、全面布控，秉承“人防”、“物防”、“技防”三位一体安全保障理念，完善应急预案，畅通预警渠道、建立协同机制、统筹应急资源……一切只为保障旅客平安有序出行。

无惧“烤”验，让出行更顺畅。暑运正值一年中最热的“三伏”天，骄阳似火，热浪袭人，却有这样一群人，顶着烈日在线路上对电务设备进行检修；在闷热的机车驾驶室内核对人机交互界面；踩在50多摄氏度的铁路钢轨上核对、确保信号正常开放；在闷热的检修库内巡视检查动车底部信号设备……正是这一个个默默奉献的铁路人，用他们的执着与坚守，保障每一趟列车平稳畅通运行，守护每一名旅客的安全。

“行百里者半九十”。8月份进入暑运“下半场”，旅客运输也正值高峰，相信铁路部门能继续发扬担当作为、连续作战、拼搏奉献的精神和作风，经受住高温、酷暑、汛期的考验，奋力答好暑运这张答卷。