贴心小慢车，服务老百姓

在东北的大山深处，有这样一辆贴心的绿皮车，“它”翻山越岭，见站便停，连接起乡镇和山村，几十年来“它”一直服务于沿线的乡镇百姓，是当地居民日常出行和贩卖自产山货农产品的主要交通工具。被当地人们亲切的称为“贴心小慢车”。

吉林至图们间有一趟4343/4次列车，它全程运行401千米，途中停靠13个车站，6个乘降所。是唯一一列通往延边地区的绿皮车，为带动沿线乡镇的经济发展、资源流动和人文交流，发挥着举足轻重的作用。

秋风拂过，稻田变得金黄，又到了每年山货盛产的季节，对于居住于大山深处的老百姓来说，最幸福的事情莫过于带着自己在山上采摘的各种野菜、野果，乘坐着4343/4次列车去往沿线的城镇出售了。出售各种山货是山区老百姓的主要经济来源所以对于这些微薄的收入来讲，这趟小慢车最贴心的地方莫过于它的车票价廉和逢站必停了。既节省了开支，又免除了乘坐小客车倒车的烦恼。只要是出行，这趟小慢车必定是当地老百姓的首选。可以说，是这趟“小慢车”拉动了山区经济的发展，带领着山区的百姓走上致富的道路，所以沿途的老百姓都对这趟小慢车充满着深厚的情感。

汽笛声鸣过，一趟趟承载着希望的“贴心小慢车”缓缓开来，这趟列车沿途都是林海雪原和大山深处，公路交通十分不便，尤其是大雨大雪过后，封路、断道是常有的事情。此时唯有把县、乡、村连接起来、安全可靠地“贴心小慢车”，是助力山区百姓进城、就学、求医、赶集、回家的“最可靠地生命线”。

为方便山区旅客出行，列车也专门为山区老百姓提供了贴心的服务，在列车上，铁路部门先后推出了旅客出行车次咨询服务、吉林、延吉市公交汽车引导服务、设置爱心帘方便母亲为婴幼儿哺乳等等，列车还备有一次性水杯，在早、午用餐时段开展送水到坐，全程保证不间断供应开水。很多山区旅客受经济条件、生活习惯所限，不能经常洗澡，由于时常上山采摘和出门买卖山货，难免有时累了想躺在坐席上休息一会儿，可脱鞋休息就会影响他人乘车。针对这个实际问题，乘务员想出了“文明小鞋套”的应对办法，旅客可以按自己所需像乘务人员索要方便口袋套在鞋子上，即不污染坐席，又不污染环境。这趟列车还为旅客配备了充电宝、编织袋、包装绳等物品，解决旅客乘车时遇到的小难题，整趟列车由内而外处处为百姓着想，全心打造方便百姓的“贴心小火车”。

时光荏苒，时代变迁，但永不会变的是铁路服务百姓的情怀，“贴心小慢车”在漫长的岁月中就一直本着这样一种为民服务的情怀行驶在在林海雪原之上，日复一日的为一方百姓造福。