增强主动服务意识，努力为基层群众解忧

党员干部要多下基层，才能深入了解基层的真实情况。习近平总书记曾指出：要善于研究和把握群众工作的特点和规律，创新工作方法，把群众工作做深做细做实，增强群众工作的亲和力和感染力，提高群众工作的针对性和实效性。只有时时刻刻把人民放在心上，保持与人民群众的血肉联系，勤下基层，与他们建立深厚牢固的情感，才会真正感受到人民群众的“真”与“诚”。

党员干部下基层，不是“走过场”、不是摆“花架子”，而是要秉持为民情怀，通过脚踏实地办实事、解难题，密切同人民群众的血肉联系。党员敢于要把群众当亲人，把群众的事当成自己的事，从结交群众朋友开始，沉下身子走门串户，赢得群众的信赖和支持，真正将心融入到群众中去，坚持眼睛往下看、劲头往下使，全面掌握群众想什么、盼什么、忧什么，真正把基层和群众的意见和建议访清楚，才能更好的为群众服务。

党员干部要有不畏难情绪，不要瞻前顾后，遇到困难要迎难而上，主动担当作为。对自身能力范围内的问题，要主动牵线搭桥，多打几通电话，多入户走访调查，争取问题早日解决；对不能立即解决的问题，在耐心做好政策解释的同时，要认真思考问题解决的切入点，发挥后方单位的优势特长，多方协调找出问题解决的方法路径；对基层隐情隐患和苗头性、倾向性问题早发现早汇报，争取在问题的萌芽状态加以解决。

党员干部在下基层工作中，一定要摆正位子，放下架子，俯下身子，深入到群众中，与广大群众零距离接触，要走进老百姓的心坎中，多换位思考才能真正做到为民服务。