“取证神器” 让涉网违法无处遁形

由北京市市场监管局研发的一款“取证神器”——“网络取证固证功能模块”，目前已在全市市场监管部门铺开，将为马上到来的“双11”保驾护航，让涉网违法行为无处遁形。（北京晚报11月6日）

随着“双11”的临近，各路商家又开启了新一轮的大促活动，尤其是线上商家，推出了多种多样的促销手段，让广大消费者“目不暇接”“眼花缭乱”。而直播带货光鲜背后暗藏消费陷阱，虚假宣传肆意夸大产品功效；促销活动名义上优惠多多，实则价格先涨后降；还有虚假发货、红包门槛、刷单炒信等套路不时冒头，诸如此类，“双11”网络大促各种“坑”更让消费者防不胜防。

近年来，随着涉网违法行为的增多，取证难一直困扰着执法人员。曾经有消费者投诉某网站涉嫌虚假宣传，在网站上公开夸大某一款商品的销量或功效，执法人员在接到举报后，立刻登录该网站找到这款商品，然后将这个网站页面截图保存下来，或者干脆用打印机将该网页打印下来进行取证。但这种传统的取证方式，时常被“质疑”。有时，被投诉举报的商家一听到风吹草动，立刻就将此前存在问题的网页页面删除或是进行篡改。当执法人员拿着“过时”的证据来找商家时，商家往往不认账。

据了解，因为证据的原始数据掌握在平台服务器中，办案人员无法获取服务器原始数据，传统通过自行截图的证据，一旦当事人拒绝签字确认，证据将无法认定；另外，原始数据极易被修改或删除，导致证据灭失，案件查办只得被迫终止。由此，在涉网案件查办过程中，能否有效获取网络交易违法线索证据，并以最小的时间和行政成本实现证据加强，使电子证据的证明效力得到认可，直接关系到案件办理的成败。

“取证神器”的问世，为“双11”保驾护航，让涉网违法行为无处遁形。北京市市场监管部门特别研发出了一款“网络取证固证功能模块”，只需要轻点鼠标，就能揪出网络交易中的种种“猫腻”，并在第一时间留下证据。执法人员现场展示对网络交易的取证全过程。用执法人员账号登录“网络取证固证功能模块”系统，然后将所需要取证的网页地址复制粘贴到系统中，不过十几秒的工夫，该网页的完整截图就全部上传到了监管取证系统中。通过这个系统，除了可以保存网页截图外，还能以视频的方式取证

据了解，为了保证所取证据的真实性和合法性，网络取证系统还与公证处直接联通。执法人员在取证后，系统会第一时间将所取得的证据通过后台直接上传到公证处的数据中心，并自动生成加盖公证处公章的公证保管函。如果快的话，第二天就能拿到公证书。这样，不仅可以防止当事人拒不配合或是抵赖，还能大大提高执法效率和成功率。

目前，该系统可实现网页取证、视频取证、批量取证、定时取证四种取证方式。执法人员可在“双11”集中促销期间，通过设置定时取证周期、批量取证范围，有效监测商品价格异动、虚假宣传等各类违法线索情况，并第一时间进行证据固定。更方便的是，“网络取证固证功能模块”还特别研发出了手机版。这样，执法人员只需要在手机上安装取证客户端，就能轻松“锁定”各大APP中隐藏的大小问题了。

现阶段，网络违法行为更隐蔽、传播更广泛，依靠传统监管方式和有限监管力量，很难应对海量违法行为和相关投诉举报，亟须利用大数据分析技术为网监工作提供支撑。目前，网络取证已实现对传统PC网页、移动互联网信息内容进行截图、屏幕录像取证。同时通过采用业界通行的存证云技术，全程记录保存执法人员的取证固证操作过程。另外，“网络取证+公证”的取证模式，具有防止证据篡改或灭失、防止当事人拒不配合或抵赖、规范取证固证工作流程、提高网络证据的证明效力等作用，有效解决了基层查办涉网案件过程中的取证难、取证不规范、证据效力不高等问题。

据报道，目前，北京市市场监管局开展的网络取证研究，也是在寻找一种有效的方式将违法行为的表象化证据固定下来，下一步将进一步在网络取证方面深入研究，破解监管难题，提升监管效能。这无疑值得期待，并大力推广。