吴灿：从任正非的邮件说开去

近日，在网上看到一则“旧闻”，有关华为创始人任正非邮件的事，颇引人关注与讨论。说的是华为公司一名北大毕业的基层新员工，就公司未来的发展战略等问题，洋洋洒洒写了一份万言书，递交到任正非的办公桌上。面对这样一位心怀主人翁精神和使命感的新员工，华为总裁会如何处理？任正非的批示是：此人如果有精神病，建议送医院治疗，如果没病，建议辞退。

此事众说纷纭、莫衷一是，赞同的有之，不赞同的也有，真正是“仁者见仁，智者见智”。对于这一事件，笔者也有话要说。

首先我赞同任正非给出这样处理的理由，他表示位置决定视野， 一个到岗一年不到，来自基层的新员工，对公司面临的问题和困难知之甚少，不大可能提出什么有实际操作意义的建议，估计都是些正确的废话。不踏踏实实干好自己的本职工作，妄谈什么发展战略，期望靠一封万言书引起最高决策者的重视，不是自大自负、自以为是，就是别有用意。历史上“纸上谈兵”的教训还少么？

但我不赞同任正非简单粗暴地一开了之。可能这位新员工在万言书中涉及到一些华为弊端及公司政治的内容，甚至有冒犯公司领导的话；也可能囿于视野和局限，建议和意见说得无关痛痒，完全没有可操作性。但对于这样一份敢于谏言的勇气与使命感，还是应该给予尊重的，可以给个机会以观后效。如果此人确实是只会“纸上谈兵”的马谡式的人，到时再处理不迟。

华为在中国早已成为一个标杆，顶尖的存在。它是中国为数不多跻身世界500强的民营企业，是中国民企中的NO.1,每年营收都在千亿级别。任正非做为这样一家强大公司的最高领导者，肯定是阅人无数，眼光敏锐，自有自己识人用人的独到之处，做出开除这名员工的决定一定有他认为正确的理由。

与此对应的有另外一个事情。一位名为“梁山广”的华为员工向高层揭发了其所在部门的项目造假行为。事情查实之后，任正非特意为此向全公司全体员工发送公开邮件，给予梁山广破格提拔两级、涨其薪金的待遇，并为免他在公司内部遭到打击报复，让其自由选择工作地点，并指定一位高层进行保护，可以说做得相当人性化了。

华为总裁办的邮件名称为“要坚持真实，华为才能更充实”。邮件内容中有“我们要鼓励员工及各级干部讲真话，真话有正确的、不正确的，各级组织采纳不采纳，并没什么问题，而是风气要改变。真话有利于改进管理，假话只有使管理变得复杂、成本更高。”这些话，言简意赅、语重心长，尽显一位大企业管理者的风范！

但仍有网友说任是在作秀，这个说法我不能苟同。这样一家规模巨大的上升型公司，如果不注重建立良好风气，员工都想靠造假来提高业绩，想靠走捷径来赚取提升和晋级的话，企业只会一步一步的走向死亡的边缘。任正非的做法任重而道远，是为了华为有着更好的发展、更好的未来而做出的非常正确的选择。

如果说因为万言书开除一名员工显得有些冷面无情，这个奖励说真话，升职加薪并保护的做法则显得温暖而周到。让人感叹“姜还是老的辣啊”。

任正非另有一封邮件也令人动容。“孔令贤，我们期待你！2014年孔令贤被破格提拔3级后，你有了令人窒息的压力，带着诚意离开了华为。周公恐惧流言日，更何况我们不是周公。是公司错了，不是你的问题。回来吧，我们的英雄。”表达了其代表公司对人才的愧疚和爱惜。对一位有才能的普通员工公开体恤关怀和道歉，生动表明了公司的诚意。任正非此举既表明公司和自己求贤若渴的态度，又用实际行动证明华为是一个尊重人才和唯才是举的理想平台，是非常高明的管理之道。

“十年树木，百年树人”，做事必须先学会做人。做企业也是同样的道理，管理是一门大学问，也是一种艺术。要求管理者有大智慧，洞察世情人心，让人尽其才，如此这样企业才能常青不败。