电商平台不能成假货集散地

据北京阳光消费大数据研究院统计，中消协以及北京、上海、深圳等消协组织2020年发布了22次标注样本来源的比较试验结果，涉及测试商品1191件。其中，线上采样832件，不达标的322件，不达标率为38.7%；线下采样359件，不达标的110件，不达标率30.64%。“这说明线上采样商品不达标率明显高于线下采样商品。”（法治日报3月18日）

所谓“比较试验”，是消协组织依法对商品或者服务进行社会监督的一种重要手段。是消协组织的工作人员以消费者的身份到网上或者实体店去购买商品，然后结合消费者实用的或者消费者关注的特点，通过国家权威的有资质的机构来对其产品性能进行一些检测和比较的方法，结果出来后向社会公开发布。这阳做，对督促商家诚信守法经营和引导消费者放心安全消费等无疑都具有重要意义。

据了解，1191件采样商品主要涉及服装鞋帽、儿童用品、日用百货、家居产品、家用电器、医疗保健、电子产品和房屋建材等8种商品类型。值得注意的是，在消协组织测试不达标的采样商品中，部分儿童用品测试不达标问题相对突出。上海市消保委公布的童鞋比较试验结果显示，有6件童鞋样品检出邻苯二甲酸酯超标，3件童鞋样品检出重金属超标。研究表明，邻苯二甲酸酯可通过呼吸系统和皮肤吸收进入体内干扰内分泌，危害男婴的生殖系统发育。此外，上海市消保委公布的30件儿童运动头盔比较试验结果中，有19件样品不符合国家标准，问题主要集中在佩戴装置强度性能、头盔吸收碰撞能量性能、头盔重量等方面。另外，还有部分儿童玩具、文具和服装等儿童用品也存在测试不达标问题。

在有关专家看来，电商平台的商品质量，仍然是一个需要高度关注的问题。网络商品不达标率较高，主要是电商平台应承担的责任太轻。网络商品的销售商家地域很广，消费者遇到问题找销售商家维权的成本很高，平台一般只提供商家联系方式就可以规避责任。有鉴于此，应该继续加大平台责任划分，对于明知或应知平台内销售假冒伪劣行为的，平台不仅应该承担连带责任，而且消费者可以依据消费者权益保护法要求惩罚性赔偿，让平台承担与其地位或获利相称的责任义务。这是一方面。

另一方面，平台内销售商品不达标率较高，说明平台内商品质量问题相对较多，可能在规则制定或日常管理等方面存在漏洞和短板，或者存在把关不严、管理不力、责任不强等问题。因此，平台在资质审查方面首先需要尽到责任。但是，一个现实问题是，平台在产品质量方面的责任，目前在法律上还存在缺失。适应最新形势的产品质量法还在修订中；虽然电子商务法、消费者权益保护法中有关于平台经营者义务的规定，但目前在落实上存在问题，还需要在平台责任落实上有一个更细化的要求和规定。

电商平台不能成假货集散地。要解决这些问题，多元协同治理是的关键。有关部门应当加大日常监管和专项治理力度，及时发现和纠正各种线上销售假冒伪劣行为，并向社会公开曝光；对跨区域网络案件加大查办协调力度，加强信息互换、执法互助，形成监管合力；具体而言，就是要完善立法，解决游戏规则制定的滞后性问题；要严格监管，提高监管效率；平台要增强法律和责任意识，加大治理力度，诚信守法经营，采取有效措施遏制平台内的销售假冒伪劣行为，自觉维护消费者合法权益和公平竞争市场秩序；商家要增强诚信意识；消费者要理性消费，不能盲目贪图便宜，在“不知不觉”中充当电商平台销售假冒伪劣商品的“帮凶”。