“全时空”门诊是医生潜力的再挖掘

“昨天就跟医生约好了，今天下午5点到医院，看完病正好是医生下班的时间，这样既方便我就医，又不耽误双方上下班的时间。”30日傍晚，市民夏女士利用下班时间，到中南大学湘雅二医院看了位专家。夏女士使用的，是湘雅二医院推出的“全时空”门诊，患者可以利用信息化系统预约熟悉的医生，突破门诊空间和时间的制约，更方便地就医。目前，“全时空”门诊建立了统一的号源池，开通了全部科室、全部医师门诊排班外号源，满足任何时间病人就诊不同级别医师的需求。（10月31日《三湘都市报》）

医生看门诊的传统方式，是在规定的门诊时间和诊室进行，这种方式受到时空的较大限制。假如医生不出门诊，患者就只能等待或找其他医生。当然，也有打破门诊时空限制的现象，比如在医院里有熟人的患者，可以通过熟人的引进，随时随地找医生看病。但这样做欠着别人的人情不说，还无法普及，也不可持续。

“全时空”门诊却不同，其优势在于，它打破了门诊时空方面的限制，使医生在非门诊时间、在医院其它地方，也能为患者提供门诊服务，使普通患者不需熟人引进，也能够享有过去熟人才能够享有的“特权”，患者不仅更加容易获得专家号源，而且看病的时间还能由自己确定，看门诊无疑变得更加便捷。

不仅如此，这种模式还能发挥出医生的更大潜力。医生尤其是专家，在门诊时间段往往最忙，非门诊时间虽然也忙，但也存在不少零散的空闲时间，可别小看了这些零散时间，假如统筹利用得好，就能积累起相当可观的门诊时间，看病难将因此得到一定程度的缓解。额外付出也理应得到相应回报，医生可以借此增加收入，这种模式对医生也比较有利。

当然，“全时空”门诊也可能出现一些负面效果，比如医生不安心本职、或以牺牲本职工作的质量为代价，以确保自己有更多的时间和精力开展“全时空”门诊。此外，号贩子开发和获取紧缺号源的能力很强，其中动员医生加号就是手段之一，有医院规定医生不能自行加号，即使在非门诊时间加号也要经过一定的程序，目的就在于打击号贩子。假如“全时空”门诊的号源任由医生自己把控，也许会给号贩子留下新的可乘之机。

可见，这一做法称得上是一种比较好的创新，但事物多有两面，因此要做到趋利避害。惟有防范出现一些不良现象，方能发挥好“全时空”门诊正面作用，借互联网之力，实现医生潜力的再挖掘和医疗资源的再分配，让更多患者从中受益。