发展“红色物业”应注重治理格局和体系

发展“红色物业”应坚持以加强党的全面领导为核心，以党建引领基层治理为主线，以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，通过思想教育联抓、志愿服务联网、文体活动联办、关爱帮扶联做、社会问题联治，不断强化党建引领基层治理创新的实际成效，持续提升人民群众的获得感幸福感，全力协同推动“红色物业”向纵深发展。

注重党建引领核心，把治理格局筑起来。

坚持把物业服务管理融入城市基层党建工作，将加强党的基层组织建设作为深化基层治理的切入点，充分发挥乡镇（街道）党委“轴心”引领作用，选派社区优秀党务骨干到物业公司、业主委员会担任党建指导员，并探索由物业公司的党组织负责人担任社区“大党委”的兼职委员，充分发挥党员先锋模范和双向监督作用，扎实推动党的组织和工作向物业行业覆盖延伸。

坚持制度化保障，把治理体系建起来

一是推行联动共治，突出“议”“商”结合。通过物业服务企业、业委会、社区党员骨干等共同参与的“红色物业联盟”，建立议事协商机制，通过社区党组织召开民情恳谈会、问题协调会、听证会等共治共商机制，充分发挥社区、业主委员会、物业三方的各自优势，有效化解业主、业委会、物业工资之间的矛盾，畅通居民、物业、业主委员和社区党组织之间的沟通渠道，实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解，防止矛盾激化。二是实行民主自治，突出“聚”“治”并举。对涉及居民利益的重大决策问题采用议事公开制度，特别是在老旧小区改造上，充分发挥党组织的指导监督作用，在改造意愿征集、改造内容协商、改造方案制定、改造过程监督、改造后管理机制建立等方面，充分调动居民积极性共同参与，进一步巩固和提升党组织在居民中的向心力、凝聚力和引领力。三是开展考核评价，突出“建”“管”衔接。按照“党建工作实、服务能力强、社会评价好”的标准，以广大居民对物业企业优质管理服务期盼为切入点，设置辖区物业企业红黑榜，推动物业在服务上融入政治引领功能，把对物业的管理考核纳入乡镇（街道）综合考核体系，执党建之“手”，行优质服务之“实”。