周志宏：健康消费需要有健康市场

“春节至今，我家添置了好些新家伙，如空气净化器、消毒柜、除菌洗碗机、按摩器材、血氧仪、制氧机等，虽然花了不少钱，但为了家人的健康，值！”家住江西省南昌市南昌县莲塘镇在地图中查看的王晓玲告诉记者，这段时间她非常关注健康状况，健康家电、保健用品买了不少。（人民日报3月18日）

近年来，随着国内政策红利持续释放，居民消费结构不断升级，人们更加注重健康的生活方式，也愿意在健康消费上加大投入。预计今年健康产业增加值将达到12万亿元，占GDP的比重超过10%。《“健康中国2030”规划纲要》明确指出，2020年基本形成内涵丰富、结构合理的健康产业体系。到2030年，健康服务业总规模要达到16万亿元。

现如今，人们的健康观念变了，越来越多的人懂得通过健康筛查来预防疾病，做好健康管理。艾瑞咨询等发布的《2019年中国大健康消费发展白皮书》显示，居民健康管理已经形成检查、预防、治疗等完整链条。在北京、上海、广州、深圳等一些大城市，体检套餐服务已常态化，并开始由中老年人群向年轻人群延伸。

疫情期间，我国健康消费市场发展迅速。叮当快药数据显示，得益于“医+药”服务以及“网订店送”模式，防疫日用品需求旺盛。与防疫相关的口罩、消毒液、酒精棉片等产品增长迅猛，平台日均订单达到同期的8倍。美团发布的《2020春节宅经济大数据》也显示，春节期间，人们通过美团外卖买走了500多万个口罩，各类维生素片销量近20万单，感冒清热类的中成药也售出了20多万单。不止是防疫日用品，健康生活类小家电也十分走俏。空气净化器、除菌洗碗机、除菌干衣机、除菌蒸汽拖把、消毒柜、光波微波炉、新风系统等位居苏宁平台热搜榜前列。其中，消毒柜销量同比增长205%，洗碗机搜索量同比增长283%，壁挂新风及新风系统销售同比增长304%。与此同时，健康饮食也一样受到追捧。

然而，有消费者反映，疫情期间，“网购健康用品怎么辨别真伪，多少价格合适，这些都要考虑。想买到合适的口罩也不容易。”此间媒体报道显示，疫情期间，各级市场监管部门持续开展市场监督检查。自2月7日以来，全国市场监管部门共查获问题口罩8066万只，查获消毒水等其他问题防护用品37万件，累计查办非法制售口罩等防护用品案件2.7万起，还曝光了四批39件典型案例。

健康消费需要有健康市场，健康市场亟须依法规范。近年来，我国在推动健康产业发展、鼓励健康类消费上出台了一系列政策。早在2013年，国务院就发布《关于促进健康服务业发展的若干意见》，对医疗服务、健康管理与促进、健康保险及相关服务提供了政策支持。《“健康中国2030”规划纲要》明确提出，对各类健康产业提供政策支撑。当前，各类健康产品与服务消费旺盛，市场监管和政策约束尤为重要。

职能主管部门要加大对电商平台、商家的监督，督促平台在源头杜绝可能出现的问题。特别是对“健康+人工智能”、生物科技等跨界产品和服务，应尽快明确监管标准，完善监管政策。同时，要加强对营养保健品行业的规范管理，引导企业树立正确导向，要客观宣传而不是夸大宣传。要积极发挥平台大数据优势，实现防疫商品的快速调度，提升大数据、云计算在健康类消费中的应用。健康类企业在把握好创新和安全边界，守住医疗健康伦理底线的基础上，要依靠科技力量，整合、优化医疗健康资源和供应链，提供高质量健康产品和服务。

现实中，一些消费者由于缺乏健康知识，在健康消费方面容易上当受骗。一方面，需要广大基层医疗卫生机构和健康类企业应积极提供健康科普服务，针对消费者健康需求加强专业指引；一方面，要求消费者不断提升健康素养，科学消费理性消费。同时，增强自我保护意识，在消费时，妥善保存好相关证据，方便维权，确保自己的合法权益不受侵害。健康消费需要有健康市场；健康市场需要各有关方面齐心建设和共同维护。