“答题卡印制错误”欠考生一个说法

贵州省2018年高考第一次英语听力考试于2017年9月16日上午举行。本次考试试卷由教育部考试中心统一命制，试卷共20题，每题分值1.5分，总分30分；答题卡印制由贵州省招生考试院统一安排。开考前贵州省招生考试院接到考点反映：答题卡有5题无对应答题点。该院立即进行核实，发现答题卡无第16—20题答案填涂点。（9月16日中新网）

考试答题卡想必很多人都填写过，考试前，答题须知上白纸黑字写着，答题卡上的题号与试卷上的题号一一对应，绝对不可错位，否则成绩无效。然而，上述报道中，贵州省英语听力考试答题卡上，却有5题无对应的答题点，让现场考生“无从下笔”。说到考试，无论是相关部门还是学校，都一再告诫考生们要怎样怎样，千万不能犯低级错误，却从未想过问题会发生在自己身上。我们不禁要问，贵州省此次考试又怎会出现如此低级错误呢？

众所周知，无论是高考、中考，还是其他社会类考试，都关乎考生的前途与命运，其重要性不言而喻。按规定，试卷从入厂印刷到出厂、验收都有严格的程序要求。首先是试卷印刷之前应该认真检查，逐一校对；其二，试卷印刷完成以后还要再次进行认真校核，排除错印、漏印、印刷不清晰、纸张破损等情况以后，才能装袋封存，验收入库。显然，此次答题卡印制错误，板子不能仅仅打在印刷厂的身上，相关部门工作不严密、不细致，才是问题所在。

尽管相关部门已在考试前采取应急手段处理，要求全体考生将答案填写在答题区空白处，并对考试时间进行顺延调整，但不可否认，慌乱之中的应急之策，不仅会对考生的心理造成冲击，还会打乱考生正常的考试节奏与答题秩序，无论是哪一种补救措施，都不可能做到绝对的公平合理。因此，相关部门欠考生和公众一个合理的说法。

尽管贵州省招生考试院明确表示，将对相关责任人员进行严肃处理，但在笔者看来，事已至此，追责问责绝不是最终目的，严肃追责问责的同时更应该深刻反思，深挖根源，仔细核查是其中的审核环节有纰漏，是部门监督管理不到位，还是纯粹是某个人的工作失误？只有查明原因、查清事实，避免类似事件再度发生，才能让考生放心，才是给社会公众的满意答复。