老字号要注入更多“时代感”

一项调查显示，85.4%的受访者会买老字号产品，87.2%的受访者信赖老字号。营销方式单一、管理理念陈旧是受访者认为老字号存在的主要问题。64.3%的受访者建议注重老字号的人才培养，58.3%的受访者建议老字号提高产品的技术创新。（见8月15日《中国青年报》）

一些老字号尽管没有在广告市场刷“存在感”、没有花大价钱请明星代言，却依然赢得了一些消费者的青睐，这既有消费者怀旧的因素，也和老字号给消费者带来的愉悦的用户体验密不可分。

不管社会如何变迁，对美好生活的向往与追求永远不会变。“老字号”商品同老百姓有着复杂的情感关联，在物质匮乏时代，一些商品是老百姓求之不得的稀罕物，时至今日，其品牌承载着人们深沉的情感与记忆。因而，物质生活渐次丰盈后，一些人仍然热衷选择老品牌。这就使得消费者对老品牌产生一种积极的、正面的态度和情怀。

如今，消费市场面临着激烈竞争，有的老品牌没能逃过优胜劣汰的市场规则，有的则经历大浪淘沙存活下来。在理性选择深入人心的当下，老字号要想永葆消费者的认可与信赖，不能仅依靠情怀营销，而更该注重打造高性价比。毕竟，情怀营销只能奏效一次两次，如果商品不能让消费者满意，老字号“牌匾的力量”就会不断被消弭。

一个有生命力的老字号，不仅具有器物之美，也具备精神之美和价值之美。一个老字号、老品牌之所以能够打动我们，除了器物本身外，还有其背后“想客户所想” 的理念以及追求完美、努力做到最好的工匠精神和手艺人情怀。

在消费需求多元化、个性化的今天，要想焕发生机与活力，老字号还需始终与时俱进，不断改革创新，注重技术创新与人才培养，转变管理观念，注入更多的“时代感”。