职业陪诊师，让“孤独就诊”者不再孤独

职业陪诊师顾名思义，即为客户提供就医陪同服务。“陪诊不仅仅是排队挂号、帮忙拿药、陪着看病这么简单，陪诊提供的是个性化的专业服务，因为顾客的需求是多种多样的。我们接触的都是需要照顾的人，如果不投入感情是不可能做好的。” “陪诊师”这一职业逐渐走进大众视野。

生病住院，看病需要做很多检查，一趟流程下来好人也会吃不消。2019年，中国有8亿人次去医院就诊，单是北京，就有超过800万的外地患者，面对疾病时的焦虑、窘迫和无助，仅是想到去人头攒动的大医院里挂号、排队、走流程都够让人头疼。职业陪诊师的出现，为大家解决了让人头疼的问题。

最初的时候大多数人并不看好，并嘲讽其操作本质上与黄牛一般无二。然而，对于那些需要帮助的人来说，职业陪诊师是在用心帮助他们解决挂号难、看病难这一棘手问题，并弥补因家人不在身边陪同而产生的孤独感。随着科学技术的发展，绝大部分医院纷纷采用智能化医疗服务。虽提高了效率，对上了年纪的老人来说，却是增加了他们求医的难度。职业就诊师的存在，无疑是给老人们解决了这一问题，挂号、候诊、就诊、开处方、取药全程陪同或是代劳，以最大效率完成看病流程。

职业陪诊师与黄牛有本质上的区别，这是一个有温度的职业，除了陪伴、协同病人完成看病流程，令病人最为感触的应是职业陪诊师用心陪伴所带来的满足感。缺少子女陪伴的老人、在外漂泊打工的年轻人，生病了不仅要拖着疲惫难受的身体跑上跑下，还要忍受精神上的孤独感，焦虑、窘迫和无助的情绪更是折磨着病人的身心。对于老人而言，职业陪诊师弥补了子女不在身边的遗憾；对于年轻人而言，职业陪诊师给予了他们身在他乡的安全感，即使什么都不做，陪在他们身边都是一种安慰。

职业陪诊师是一项有前景的职业。要想将这一行业规模扩大，首先，一定要改变社会上单一的职业偏见，提升民众对职业陪诊师的接受度。其次是加快整治黄牛、医托钻空子，冒充陪诊师谋取不当利益的市场乱象。最后要完善相关陪诊平台建设，提高职业陪诊师综合素质，政府层面应出台相关政策扶持此类新兴就业方式，并制定相关规则规范行业有序发展。职业陪诊师让很多孤独者在生病的同时，不但能得到帮助，更能感受到一丝温暖。